Politica di Rimborso

 

La presente Politica di Rimborso si applica a tutti gli ordini effettuati sul negozio online gestito da Halorenti (di seguito “noi”) e descrive le condizioni, le modalità e le tempistiche relative ai rimborsi.

Ambito di applicazione

La presente politica si applica esclusivamente agli ordini effettuati tramite il nostro negozio online.
I rimborsi vengono effettuati solo nei casi che soddisfano le condizioni indicate nella presente politica e nelle altre pagine informative correlate.

Casi rimborsabili

Il cliente può richiedere un rimborso nei seguenti casi:
l’ordine è stato annullato con successo e soddisfa le condizioni previste dalla politica di annullamento
la richiesta di reso è stata approvata e il prodotto restituito ha superato la verifica
altri casi confermati da noi come idonei al rimborso

Le condizioni specifiche fanno riferimento alle informazioni riportate nelle politiche applicabili.

Modalità di rimborso

Tutti i rimborsi vengono effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’ordine originale.
Non verranno utilizzate modalità di rimborso alternative, salvo diverso accordo con l’utente.

Tempi di elaborazione del rimborso

Una volta confermata l’idoneità al rimborso e completate le necessarie verifiche,
il rimborso verrà elaborato entro 1–4 giorni lavorativi.

I tempi effettivi di accredito possono variare in base ai processi dell’istituto di pagamento o della banca emittente.

Rimborso parziale

Qualora solo una parte dell’ordine soddisfi le condizioni di rimborso,
l’importo rimborsato sarà calcolato in base alla parte effettivamente idonea e limitato a tale importo.

Casi non rimborsabili

Il rimborso potrebbe non essere disponibile nei seguenti casi:
richieste che non soddisfano le condizioni previste dalle politiche applicabili
richieste presentate senza seguire la procedura indicata o con informazioni incomplete
prodotti che, a seguito della verifica, non risultino idonei al rimborso

Ogni situazione verrà valutata in base alle circostanze specifiche.

Responsabilità

Non siamo responsabili per eventuali ritardi nel rimborso dovuti ai tempi di elaborazione del metodo di pagamento o a informazioni inesatte fornite dal cliente.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai rimborsi, è possibile contattarci tramite:

Email: info@halorenti.com
Telefono: +1 (315) 494-2652
Indirizzo: 10 CHESHIRE LN, ROCHESTER, NY 14624, United States
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET)

Aggiornamenti della politica

La presente Politica di Rimborso può essere aggiornata periodicamente.
La versione applicabile è quella pubblicata sul sito al momento della consultazione.